Support Mail
Здравствуйте.
Проверили информацию.
Вам был предоставлен корректный ответ от коллег в почте.
Все комментарии по вашей ситуации были даны ранее в рамках заявки 20260420S0909092027966198.
Дублирование обращений с одинаковой информацией не изменит наш ответ.
Сожалею, но по присланным вами данным мы не можем восстановить доступ.
Благодарю за понимание.
Здравствуйте, Дмитрий.
Понимаем, что у вас много важной информации завязано на почтовый ящик, поэтому коллеги из поддержки пересмотрели вашу ситуацию и высылали ссылку для восстановления доступа к почте dimkan2000@mail.ru.
Однако, в будущем рекомендуем не нарушать правила Пользовательского соглашения, так как это может привести к блокировке аккаунта без возможности восстановления.
Здравствуйте.
Если ваше пространство в Mail переполнено, то читать и отправлять новые письма не получится.
Чтобы продолжить пользоваться Почтой без ограничений, вы можете:
● увеличить размер пространства с помощью подписки Mail Space: https://cloud.mail.ru/promo/quota
Помимо увеличения квоты, подписка даёт и другие преимущества.
● освободить место, воспользовавшись новой функцией «Сейф». Здесь рассказали о нём подробнее: https://help.mail.ru/cloud_web/size/safe/
Если что-то покажется непонятным или потребуется наша помощь, то дайте знать — поможем со всем разобраться.
Здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.
Проверим информацию.
Здравствуйте.
Пожалуйста, попросите вашу родственницу написать о ситуации подробнее через форму: https://help.mail.ru/mail/forms/support/
Постараемся помочь во всём разобраться.
Здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.
Мы разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.
Спасибо, передали ваш запрос коллегам! Пожалуйста, ожидайте.
Проверили информацию. Видим, что коллеги уже дали ответ по вашей заявке. Подскажите, удалось ли решить вопрос?
Здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь! Передали информацию по заявке нашим коллегам из VK WorkSpace. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте. Вам было отказано корректно. Скриншоты никак не доказывают то, что вы являетесь владельцем.