Support Mail
Здравствуйте.
Пожалуйста, попросите вашу родственницу написать о ситуации подробнее через форму: https://help.mail.ru/mail/forms/support/
Постараемся помочь во всём разобраться.
Здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.
Мы разберёмся в ситуации и вернёмся к вам с ответом.
Спасибо, передали ваш запрос коллегам! Пожалуйста, ожидайте.
Проверили информацию. Видим, что коллеги уже дали ответ по вашей заявке. Подскажите, удалось ли решить вопрос?
Здравствуйте.
Благодарим вас за обратную связь! Передали информацию по заявке нашим коллегам из VK WorkSpace. Пожалуйста, ожидайте.
Здравствуйте.
Благодарим за выбор нашего сервиса. Мы постоянно совершенствуем его функциональность и безопасность. Поэтому хотим заранее сообщить вам о возможных изменениях.
Сейчас вы можете войти в аккаунт с любого количества устройств без ограничений. Однако мы планируем ввести лимит на одновременную авторизацию более, чем с трёх ПК для бесплатных аккаунтов (на мобильные устройства и планшеты это не повлияет).
Пока никаких изменений не введено — вы по-прежнему можете пользоваться почтой со всех своих устройств.
Если для вас будет важно использовать аккаунт с нескольких ПК одновременно, вы можете приобрести подписку. Она позволит:
● Входить с любого количества устройств.
● Отключить все возможные ограничения на бесплатных аккаунтах.
● Получить дополнительные преимущества (например, увеличенное хранилище, отсутствие рекламы и др.)
Вы можете ознакомиться с доступными тарифами здесь: https://cloud.mail.ru/promo
Мы ценим наших пользователей и стремимся к прозрачности. Если будут внесены какие-либо изменения, мы постараемся минимизировать возможные неудобства.
Если у вас остались вопросы — всегда готовы помочь!
Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, что поделились мнением! Для нас очень важно знать, что думают наши пользователи. Мы всегда открыты к конструктивной критике и предложениям, поэтому, если у вас есть чем поделиться, не стесняйтесь сообщить нам: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other
Будем признательны вам.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Здравствуйте.
Скачайте, пожалуйста, письмо в формате EML и отправьте его нам через форму, чтобы мы разобрались в ситуации и приняли меры: https://help.mail.ru/mail/security/letters/complain
Здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите номер заявки, указанный при обращении в Службу поддержки Mail.
Проверим информацию.