Без номера заказа наверное тяжело уточнять?
По ссылке на компенсацию вылезает ошибка.
Поэтому решили с продавцом, что проще ему "продать" обратно товар, чем с вами это решить.
Здравствуйте, зачем мне компенсация? мне нужно чтобы вы отменили этот заказ и сформировали отправку обратно продавцу.
У меня нет документов отправки, потому что я покупал товар, а не продавал.
Теперь нужна помощь с отказом, у партнёров произошел сбой и они поставили статус, что я получил эту посылку.
Отвечаете так же "оперативно", как и доставляете
0000196344366