Авито заблокировал многолетний профиль с незавершенной транзакцией
–———————————————
Доброго времени суток.
Авито блокирует мой профиль (которому несколько лет и на нем 15 пятизвездочных отзывов ) уже не первый раз по непонятным причинам, обычно после жалобы в техподдержку блокировку снимали в течение суток, сейчас блок висит уже неделю, в техподдержке мне ответил только бот стандартной отпиской, что нужно пройти верификацию паспортом и видео, отправить фото и видео я не смог, т.к. якобы я уже их прошел на каком-то другом аккаунте (не помню что бы я это делал, пользуюсь только одним аккаунтом).
На данный момент на моем профиле висит не закрытая транзакция за посылку, которую я успел отправить покупателю до блокировки и он ее оплатил, но деньги я получить не могу.
Прошу разобраться в данной ситуации в ручном режиме и открыть профиль хотя бы для завершения транзакции, а в идеале снять блокировку на совсем, т.к. считаю блокировку ошибочной.