Беспредел со стороны авито.

Возможно моя история здесь никого не удивит, но я уже опустил руки и не знаю, что мне делать.

15.05.23 мне заблокировали профиль по непонятным мне причинам. Занимался честной продажей оригинальной одежды и обуви. Имел исключительно оценки одни 5.

Утром 15 мая, мне написали 2 странных профиля, которые начали спрашивать про условия доставки, я им все культурно и доступно объяснил- они пропали без обратной связи. Думаю что это специальные аккаунты конкурентов, которые были созданы, чтобы кидать жалобы на других пользователей)

15.05.23 я отправил видео подтверждение на авито, что пользователем являюсь я. Сегодня 25.05.23 разблокировка моего аккаунта стоит на месте)

На момент блокировки у меня было куплено 3 рекламы, суммой более чем на 1800р. Авито дало мне понять, что свои деньги я не получу, хотя купленная мною услуга не была оказана.

Но это не главная проблема- самое интересное, что до жалоб на свой аккаунт я отправил 3 пары кроссовок, общей стоимостью более 30000₽. Пробив по трек номеру, я понял что покупатели забрали мой товар. Денег я не получил. Они незаконно удерживают мои деньги, пишут мне непонятные однотипные ответы, без какой либо конкретики.

Звоню и пишу на протяжении 10 дней авито поддержке, но ни один специалист мне так и не попался, одни говорилки-передатчики, которые обещают разобраться в моей проблеме и пропадают.

Я уже смирился, что свой профиль я не верну, но отобрать у меня деньги- это уже какой-то беспредел.

Я уже согласен, чтобы они снесли мой профиль, мои паспортные данные и т.д, чтобы я смог создать новый аккаунт, привязать к нему свои старые документы, а так же вернули мне мои деньги

Прошу помощи, может у кого-то была похожая ситуация, может кто-то подскажет как правильно поступить в данной ситуации, куда идти жаловаться.

Со вчерашнего дня эти чудо-специалисты перешли в игнор.

Если кому-то интересно, могу прислать полную переписку, скрывать мне нечего

Спасибо за внимание!)