Авито-доставка силами боксберри потеряла посылку.

Я являюсь отправителем и продавцом товара, 21 июля отнесла в пункт выдачи боксберри посылку для отправки покупателю. Покупатель получил сообщение от Авито, что посылка ждёт получения в пункте выдачи его города, но в самом пункте выдачи посылку не нашли и что интересно покупатель не получал код смс от системы боксберри, как бывает, когда посылка действительно дожидается в пункте получения. Статус отслеживания на сайте боксберри с 27 июля не изменено стоит, как "передан на доставку до пункта выдачи".

Уже несколько раз я и покупатель обращались в службу поддержки Авито, всё тщетно. Меня, как продавца, Авито вообще футболит - "чтобы мы могли помочь,нужно, чтобы покупатель сам написал нам"

Так покупатель написал!!!!

Авито где мой товар?!

#Авито #Авито-доставка #боксберри