Отвратительное качество техники и отсутствие поддержки по гарантии

16 апреля я купила и установила этот кондиционер. Считала, что все делаю правильно: качественный бренд, официальная установка, готовность к лету. А по факту — полное фиаско. 1 июня, вернувшись домой после отпуска на даче, я включила кондиционер — и тут же поняла, что он просто не работает. Воздух не охлаждается вообще. Видимо, либо с фреоном беда, либо брак сразу из коробки. Вот тут я и ощутила, насколько была наивна, надеясь на "бренд" и "надежного продавца". Candy — спасибо, что напомнили, как выглядят наплевательское отношение и фиктивная репутация. 2 июня я подала официальную заявку на поломку. Через день со мной связались из сервисного центра Candy и отправили меня к подрядчику — СЦ «Точка» , пообещав, что максимум за три рабочих дня со мной свяжется мастер. Прошла неделя — тишина. Никто даже не попытался выйти на связь. Я начала названивать в оба сервисных центра через день. Результат? Ноль. Candy принимает жалобы, извиняется и кормит пустыми обещаниями. И так уже две с половиной недели. Никто ничего не делает. В СЦ «Точка» дозвониться невозможно — просто не берут трубку. Candy как будто исчезла. А кондиционер продолжает висеть на стене, бесполезный, как и вся эта фирма. Компания получила с меня больше 30 тысяч рублей — и за что? За головную боль, беготню и абсолютную безответственность. Candy — это не бренд, это пустышка. Никакой поддержки, никакого сервиса, никакого уважения к клиенту. Просто красивая обертка, в которой прячется откровенное игнорирование. Если не хотите выбросить деньги на ветер — держитесь от этой "техники" подальше. За меньшие деньги можно было взять менее известную марку и не проходить все это.