Николай Журавлев

Добрый день, Мария. Со всем уважением - на Тверской я был, там принимают только Xiaomi , с Dreame не работают.
Звонил также в Микстех по телефону - они как раз и отправляют в город Домодедово, как в единственное место, где они могут принять в ремонт пылесос Dreame.
Звонил и по телефону на сайте Dreame - там молодой человек в довольно хамоватой форме направил меня в Микстех.
Примерно так.
Пришлось отдать в ремонт районному самоделкину - получили от него счет на 22 тысячи рублей, ибо аккумулятор на пылесос у него стоит 14.

Короче, еще раз отмечу - если вам приспичило купить Dreame - то купите Xiaomi, это то же самое, но хотя бы есть сервисы в Москве.
И не рекомендую покупать в М.Видео.

Вам вчера не зря снизили инвестиционный рейтинг - такая убогая контора не может не разориться.

С учетом того, что в вашем сервисе указано, что ремонтируются роботы-пылесосы, ваше заявление о том, что "мастер оценит после осмотра и диагностики" - это изощренная форма издевательства?

А если у меня не робот-пылесос, а обычный - М.Мастер его отремонтирует?

Да, адрес на официальном сайте Dreame есть - сдать пылесос в ремонт можно в городе Домодедово Московской области в рабочие дни с 9 до 18 часов.

Проблема в том, что ПОСЛЕ гарантийного срока остается только выкинуть купленный у вас пылесос.