Уважениемый Wildberries

Всем доброго дня, с таким сталкиваюсь вообще впервые.

Ситуация, заказала микрофоны JBL PartyBox Wireless mic 2шт

Заказывала для колонки Jbl 320.

Мы проводим открытые мероприятия, на улице, и микрофоны были очень нужны, по отзывам эта модель микрофонов лучше, новее, цена 14695.

Приехали, упаковка была немного мятая, но ничего не нарушено. Открыли проверили, на целостность, визуально проблем нет. Все включается индекатопы мигают.. Но что бы проверить их работу, мне естественно нужно подключить их к колонке.!

Что и происходит далее. Я забираю товар оплачиваю, еду домой подключаю, а они запаздывает со звуком. И звук очень тихий даже на максимум выкручпнных настройках.

На следующей день, я создаю возврат потому что такое нам не подходит, мы просто не сможем проводить качественно мероприятие со звуком который говорит после нас.

Ответ следует такой! Вазу заявку рассмотрят в течение 10 дней!

10 дней вы как себе это представляете?

В течении 7 дней я имею полное право вернуть товар если он не подошёл. В магазины и куда либо. На озон таких проблем нет. За что им огромная благодарность.

Так вот увожаемые wildberries

Как можно так долго рассматривать заявку, на товар, который через день вам хотят вернуть. Потому что у него есть проблемы?

Из за данного процесса у нас просто идёт к срыву мероприятие!

Было б все хорошо, и оформили быстро, у меня была бы возможность заказать другую модель, которая была у нас до!

Отвратительно просто..нет слов. Одни эмоции и где гарантии что Wildberries вернут вам деньги и одобрят возврат.. Дайте комментарий увожаемые Wildberries.!!!!!!!!!!