Софья Пискунова
Как показала данная практика можно, но для этого придется потратить немало нервов и времени
Причем у меня была с самого начала непонятная ситуация. Я когда оформляла карту , мне сказали что мои данные уже есть в базе банка( какие конкретно не сказали) , хотя я никогда до этого момента не оформляла карту банка. Сотрудница уже объяснила что это связано как раз таки с номером телефона. Причем я пользуюсь этим номером с 2016 года и перехожу с ним с одного оператора, на другого
UpD2: Альфа банк, после этого обращения оперативно все решил и дал бонус, обиды больше не держу)
Спасибо. Жаль, конечно что пришлось данное событие вываливать на общественность, но я просто не видела другого выхода.
И смешно и грустно.
Решили как то эту ситуацию?
Upd: скины перепутаны местами, что печально. Но суть понять можно.
Да, скорее с сотрудницей не повезло, потому что сегодня оператор горячки сказал что она неправильно сформулировала обращение, из за чего вместо решения проблемы я получила ерунду.
Хорошо хоть тут альфа оперативно отреагировал и всё быстренько решил