Блокировка на Авито.

Поделюсь опытом создания второго профиля на Авито.

Авито заявляет, что второй профиль создать можно, если в нем иная категория товара.

Создала второй профиль. Негативной реакции Авито нет. Все хорошо.

Создала объявление. Совпадений по категориям между первым и вторым профилем нет.

Разместила объявление как бесплатное.

Меня сразу же выбросило из системы. Для входа во второй профиль необходимо пройти проверку. Отказаться от проверки возможности нет. Покрутила им головой, получила мгновенную блокировку профиля, так как проверка уже была пройдена на первом аккаунте.

Переписка с поддержкой бессмысленна и выглядит примерно так (номера 40216515, 40183808, 40184537, 40195897, 40227163):

Мой вопрос:

«Как пользоваться вторым аккаунтов авито, если для того, чтобы войти в него, надо пройти проверку, а проверка уже была пройдена на первом аккаунте?»

Ответ Авито:

«По нашим условиям пройти проверку можно только один раз и только в одном профиле, вне зависимости от того, активен профиль с пройденной проверкой, заблокирован или удалён. Перезапустить проверку или перенести результаты проверки из одного профиля в другой нельзя, это техническая особенность сервиса. О том, что пройти проверку можно только один раз мы предупреждаем в пункте 4 Условий использования Авито: https://support.avito.ru/articles/200026948.»

По факту получается, что создать второй профиль нельзя. Основание для проверки -

«Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации.

Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой.»

Это мифическое основание у них появилось не после создания профиля, а немедленно после публикации бесплатного объявления.

Думаю, что в Авито стоят хорошие системы, которые качественно анализируют поведение пользователей и данные, так как они смогли за миг выяснить, что проверка уже ранее была пройдена с другого профиля с другой симкой.

И думаю, что такие умные системы должны были точно понять, что профиль создавался не роботом, а ручками. И именно такой профиль с публикацией бесплатного объявления их не устроил.

В общем, у меня складывается подозрение, что Авито создает систему, которая под красивым лозунгом заботы и защиты от мошенников наоборот стимулирует создание поддельных аккаунтов, потому что если действовать открыто и добросовестно на Авито, то улетаешь в блокировку. Отозвать блокировку нельзя. Оспорить решение Авито нельзя. Тупик.

Под бескомпромиссную блокировку летят именно те, кто не скрывает свою личность, получается, что именно такое открытое поведение считается на Авито максимально нежелательным.

Очень интересная особенность сервиса, нетипичная для привычного интернета. Такого поведения, наверное, можно ждать от какого-нибудь сервиса, чья деятельность связана с нарушением законодательства. И особенность эта не ошибочная, а намеренная - была бы ошибочной - давно бы исправили.

Мне кажется, что действия Авито можно воспринять как следующее сообщение: создавайте сколько угодно профилей и создавайте поддельные личности, если вы не будете использовать поддельные личности, мы вас заблокируем.

Очень странное и подозрительное поведение сервиса. Возникает вопрос - чем Авито занимается на самом деле? Потому что на мой взгляд простая добросовестная доска объявлений, даже если она очень большая, никогда бы не создала алгоритм, который будет исключать из своей системы пользователей, которые действуют открыто.

Не понимаю, с какой целью можно придумать и воплотить в жизнь такой особенный алгоритм.

5 комментариев