Провели эфир Клиенты на всю жизнь: миф или цель ? с Юлией Добривской
Получилось глубоко и многогранно.
Осветили вопросы, что задавали наши читатели. Вышли на вопросы по качеству и систему обучения.
1. Стоимость клиента, по опыту, считают ли клиники LTV
2. Кто отвечает в клинике за удержание клиентов по Вашему мнению
3. Как соблюсти этическую «золотую середину» между удержание клиентов и гиперназначениями для пациентов
4. Как поставить цель? Как считать ?
5. Разница в инструментах удержания первичных и постоянных клиентов
6. Этапы воронки удержания клиентов
Начать дискуссию