М-видео и его отвратительное отношение к клиентам !!

Оочень давно покупаю технику в М-видео , но с этого года реально наверно начну искать другую площадку !!

Началось все со стеклокерамической варочной поверхности которая после первой готовки на новой посуде покрылась пятнами 😳 Я позвонила в их поддержку и оператор сказала ,что можно распечатать бланк заявления , заполнить его и отправить и в вотс ап и приедет мастер , я вообщем все сделала , отправила и в ответ двух недельная тишина ))) Я позвонила на горячую линию они создали ускоренное обращение и «ускоренно» отвечали еще несколько дней . Когда он наконец перезвонили , то сказали вы знаете так нельзя , нужно лично придти в магазин )) Потеря времени из-за некомпетентности оператора ?! Причем если везти саму панель в магазин то на две недели вы остаетесь без подмены и без плиты ))) Пока они ее проверяют . Второй заказ сделала на сайте , оформила рассрочку на товар и что вы думаете? Товар не пришел ))) в шапке заказа стоит что он даже не отгружен со склада , опять создала «ускоренное» обращение )) и понятное дело что ускоренно они отвечать будут снова неделю . В итоге подарка нет , настроение на нуле . Спасибо М-видео !! Не удивлюсь если товар вообще не придет .