М видео заблокировали бонусную карту без объяснения причин в одностороннем порядке.

В общем, пару недель назад приобрёл шлем виртуальной реальности по повышенному кэшу.

Ровно 30 числа бонусы упали, на радостях сразу пошёл в приложение тратить их на камин, но не тут то было, бонусы использовать нельзя.

В поддержке сказали что заблокировали карту, но не волнуйтесь возможно произошла ошибка, в течении 2 дней разблокируют.

Проходят сутки, пришло смс о блокировки в связи с нарушением правил.

Конечно пойду писать претензию, видел здесь много подобного, перекупом не занимаюсь.

Но товар приобрёл из-за 50% кэша.

Поддержка ничего не говорит, посылает только писать претензии, но есть ощущения что я этим мало чего добьюсь.

Решал кто подобные вопросы?

#мвидео