Oleshka
Мне кажется, там нет людей - одни роботы остались. Нейросеть Ирина, Екатерина, Поддержка Ozon и главная Бот Ozon.
Я знал, что вы ответите про отсутствие возможностей! Программа у вас виновата! Чем тогда занята техподдержка? Кто здесь специалист по продаже и поддержке?
Так сами отметили бы, что товар с повреждениями, крючкотворы!
Да, все так и было. Только я смотрел на заявку - там сообщений нет, а до чата еще нужно добраться. Сейчас установил приложение, чтобы видеть сообщения в чате. Пока процесс затягивается по всем правилам бюрократической науки. Очень тяжело было одобрить возврат по заявке от 3 июля со всеми фотками для ускорения процесса без его затягивания с новой заявкой?
Действительно, не обратил внимания! И керамическое покрытие подошвы какое-то некерамическое.
Я указал верную причину возврата: мне не подошел утюг, потому что в нем не видно уровень налитой воды. Плюс заусенец. Уже потом, в процессе переписки, в том числе с представителем магазина, выяснилось, что утюг еще и с заводским браком.