Игнор Авито в решении проблемы

Авито игнорирует мои сообщения вк и письма на почту, кто то сталкивался с этим?
Позавчера заблокировали сим карту и выкинуло из аккаунта, зайти соответственно я на него не могу, через приложение написал им на почту что номер не актуален, ответили на следующий день, писали что позвонят мне на актуальный номер, который прикрепил к сообщению, как итог - никто мне не позвонил.
Мне на почту уже приходят кучу сообщений о покупке моих товаров, а я не могу зайти на аккаунт, вообще никакой возможности даже ответить людям нету.
При том что я как раз позавчера отправил товар и скинул им накладную на почту для подтверждения своего актуального номера, и теперь вообще не известно куда придет посылка и когда я получу за нее деньги..
Почта: dmitriyhrv@yandex.ru