Банкомат съел деньги, как быстро их вернуть? Мой опыт

Банкомат в ТЦ съел 50 000 рублей, но не зачислил их на счет. Рассказываю как я решил ситуацию за пару часов.

Предыстория такая. Я продал компьютер вместе с монитором на Авито, и покупатель оплатил всё наличкой. Решил в тот же день сходить до ближайшего банкомата и деньги положить, потому что наличкой уже несколько лет не пользуюсь. Было 40 тысяч рублей пятитысячными купюрами и остальные 10 по одной тысяче.

Я пользуюсь картой Альфа-Банка на повседневной основе. Дошёл около 16:10 пешком до торгового центра в 500 метров от моего ЖК, приложил карту, выбрал пункт «Пополнить», положил в купюроприемник все деньги и… Бесконечный экран загрузки.

Минута, две, три. Спасибо, что очереди не было.

Когда прошло уже минуты четыре и я несколько раз вспотел, банкомат вылетел на главный экран. Открыл телефон, посмотрел счёт, зашёл еще раз через банкомат — пополнений не было.

Звонить не стал, сразу написал в поддержку, потому что по опыту отвечают быстро.

Коротко описал ситуацию, назвал местоположение банкомата.

И правда спустя два часа около 18 40 деньги зашли на счет.

Отдельное спасибо Алене, за то что сама вместо меня составила обращение. Но банкоматы желательно починить))