Кейс: Telegram-аукцион для лизинговой компании. Рост доли продаж с 10% до 80%
Клиент
Владелец лизинговой компании, специализирующейся на продаже автомобилей, оставшихся после расторжения договоров лизинга.
Вызов: Неэффективные каналы сбыта и низкая маржинальность
До запуска проекта у клиента было два основных канала продаж:
- Telegram-канал — через него продавался лишь 1 автомобиль из 10 в месяц.
- Avito — на него приходилось 90% продаж, но процесс был долгим, а комиссии съедали маржу.
Основные проблемы:
- Низкая скорость реализации автомобилей.
- Высокие затраты на размещение на сторонних площадках.
- Небольшая средняя цена продаж из-за формата фиксированной стоимости.
Цель проекта: Создать в Telegram основной, бесплатный и быстрый канал сбыта, увеличив долю продаж через него и средний чек за счет аукционного формата.
Решение: Гибридная стратегия продвижения аукциона
- Этап «Посевы»:
Задача — быстро привлечь первых, максимально заинтересованных подписчиков и протестировать креативы. Метод — размещение рекламных интеграций в узкотематических Telegram-каналах (ниши «Продажа авто» и «Авто-аукцион»). - Этап «Telegram Ads»:
Задача — масштабировать приток целевой аудитории, найти устойчивые и дешевые связки.
Метод — глубокое тестирование креативов, аудиторий (сегменты конкурентов, поисковые запросы, ретаргетинг) и использование метода «пулов» для постоянного обновления каналов трафика.
Механика аукциона в Telegram: В канале публиковался «лот» — автомобиль с фото, описанием, стартовой и ориентировочной рыночной ценой. Подписчики в течение 24 часов оставляли свои ставки в комментариях. Победитель получал право на покупку. Это создавало ажиотаж и позволяло продавать машины по цене выше рыночной.
Реализация: От тестов к системному масштабированию
Этап 1. Посевы (2 месяца)
- Результат этапа: Бюджет 100 000 руб., привлечено 770 подписчиков, средний CPA — 269 руб. Аудитория канала выросла более чем в 2 раза, вовлеченность (просмотры, реакции) увеличилась в 3-5 раз.
Этап 2. Telegram Ads (5 месяцев)
Разбил работу на три логических фазы:
Фаза 2.1. Разведка и поиск гипотез (1 месяц)
- Протестировал более 20 вариантов текстов и сегментов.
- Ключевое открытие: Сверхдешевый трафик из поиска Telegram (CPA от 7,68 руб.) и высокая конверсия в сегменте косвенных конкурентов (каналы по пригону авто).
Фаза 2.2. Оптимизация и поиск «золотых» связок (2 месяца)
- Внедрил метод разбивки крупных сегментов на пулы по 20-30 каналов.
- Наиболее эффективные пулы разбивал в формат «1 объявление = 1 канал» (1на1), чтобы отсеять неэффективные каналы и снизить CPA.
- Итог: Сформирован портфель из 25+ рабочих рекламных связок со средним CPA ниже 85 руб., что в 3 раза дешевле этапа посевов.
Фаза 2.3. Масштабирование и управление эффективностью (2 месяца)
- Основной бюджет направлялся на масштабирование рабочих связок.
- Часть бюджета системно выделялась на тесты новых пулов и креативов для предотвращения «выгорания» аудитории.
- Успешные эксперименты:
— Ретаргетинг подписчиков канала обратно в канал на новые лоты.
— Использование новогоднего спада в рекламной активности для получения рекордно низкого CPA в 55,61 руб.
Результаты
Итоговые показатели трафика (за 7 месяцев)
- Сдвиг в канале продаж: Доля продаж через Telegram-канал выросла с 10% до 70-80%. Avito превратился во вспомогательную площадку.
- Количество продаж: За период активного продвижения (7 месяцев) через канал было продано ориентировочно 35 автомобилей.
- Финансовый результат: При среднем чеке аукциона около 1 000 000 руб., оборот составил ~35 000 000 руб..
Отзыв клиента
Добрый день! Отличные результаты — по всем показателям растём. Без таргета через канал уже продается где-то 60% автомобилей, таргет даёт ещё +20% за счёт новых подписчиков. Остальные 20% продаж уходят на Авито.
Выводы и инсайты
Что сработало:
- Гибридная модель: «Посевы» дали быстрый старт и гипотезы, «Telegram Ads» — масштабирование и низкий CPA.
- Метод «пулов»: Разбивка широких сегментов на мелкие пулы с последующим разпулом в формат 1на1 — ключ к нахождению «золотых» связок и долгосрочной эффективности.
- Креатив-победитель: Сообщение с прямым ценовым преимуществом («авто сильно ниже рынка») показывал лучшую конверсию.
- Аукционный формат: Позволил не только увеличить скорость продаж, но и повысить средний чек за счет ажиотажа.
Что не сработало:
- «Умная» кампания Telegram Ads не смогла выйти на заданный целевой CPA.
- Креативы без фото и размещения в крупных каналах в формате 1на1 показали высокий CPA и не были масштабированы.
Рекомендации для похожих проектов:
- Начинайте с посевов для быстрого наполнения канала и сбора первичных данных.
- Тестируйте сегмент косвенных конкурентов и поисковые запросы — они часто дают самую дешевую и целевую аудиторию.
- Внедряйте методологию пулов с самого начала работы с Telegram Ads для системного поиска эффективных связок.
- Планируйте рекламную активность с учетом сезонности (праздники, летний сезон) для закупки трафика по минимальной стоимости.
- Формат аукциона — мощный инструмент для повышения среднего чека и создания вовлеченности.
Итог: Проект трансформировал канал связи с клиентами в основной, высокомаржинальный канал сбыта. Инвестиции в рекламу окупились, а клиент получил управляемый инструмент для продаж, который продолжает работать даже после снижения рекламной активности.