Реальный отзыв дважды отклонен системой авито в моем единственном аккаунте 433007445
Здравствуйте. Авито меня ставит в неловкое положение. Мой ребенок 3 раза занимался с репетитором, начиная с 23 марта, и я разместила реальный отзыв по просьбе исполнителя (чтобы оставить отзыв нужно было подтвердить почту, телефон и ответить на звонок), но его почему-то отклоняют. Видимо, кто-то другой накручивает, и я тоже иду в "расход". Но у меня:
- Реальный аккаунт 433007445, подтвержденный по номеру и по почте - Реальная сделка. - Реальный диалог. -Реальный исполнитель - Реальная услуга.
И система решает — “нарушение”. А в чем? Может, я что-то не понимаю?
Далее отзыв был опубликован после модерации.
Но через 10 ч отзыв был снова отклонен:
Мне пишет исполнитель и обвиняет, что я удалила отзыв.
Все это сопровождается постоянной ошибкой
Если система может удалить реальный положительный отзыв без объяснений и без возможности пересмотра, то:
- Потребитель не защищён.
- Алгоритм непрозрачен.
- Поддержка фактически не несёт ответственности
- Так решила система.
Я не знаю, что ответить. Второй раз я не могу обжаловать отзыв. Если я куплю какой-то товар, то тоже не смогу оставить отзыв. Поэтому я приняла решение прекратить сотрудничество с сайтом авито.