Каким должно быть производство?

В 2003 году меня пригласили на экскурсию в цех автосборочного предприятия General Motors.

Сказали: «Там машины собирают в белых рубашках».

В те времена, да и сейчас в основном, производства не отличались чистотой.

Тем более никто не работал в белых рубашках в цехе сборки.

На этом заводе я задержался на 7 лет. 5 из которых обучал персонал, координировал загрузку, балансировал сборочную линию, обучался на других заводах, по всему миру, Новым для нас процессам и внедрял их.

В какой-то момент понял, что сам могу построить любое производство и написал заявление на увольнение.

Мой непосредственный руководитель, по оргструктуре, порвал первое заявление, отказавшись его подписывать.)

Не лишним будет сказать, что я считался почти незаменимым сотрудником

Второе тоже не подписал и сказал, что он это решение принять не может, так как фактически я подчинялся директору по производству.

Джон, директор по производству, был родом с Манчестера. Прямой и умный мужик.

Узнав, что я увольняюсь пригласил к себе на беседу.

Разговаривали долго и в конце беседы Джон сказал, что когда-то давно тоже рассматривал этот вариант, но не решился.

Он наверное единственный, кто меня понял…

После этого было производство металлоизделий на заказ, производство приправ, интернет-магазин по доставке еды (2011 год), строительство промышленных зданий, бань, бытовок и т.д.

Потом я переехал в Сочи и стал управляющим партнёром в водолазной компании (подводное строительство), был начальником производства изделий из стеклопластика, директором компании малоэтажного строительства.

В общем накопил большой опыт управления компаниями в различных нишах. По сути 90% бизнес-процессов и принципов управления одинаковые, в любой компании.

Решил погрузиться в управленческий коучинг - помогать владельцам бизнесов улучшать процессы их компаний. Цели разные, конечно.

Интересно, что малый бизнес не может преодолеть определённый уровень и двинуться в сторону среднего не из-за отсутствия продаж, например, а из-за гиперконтроля.

В общем, сначала работаем с мозгами, потом по делу.)

Я когда-то прошёл школу, в которой рост компании неизбежно осуществляли сотрудники. Но это не сильно коррелирует с убеждениями собственников малого бизнеса, которые уверены, что все люди тупые, всех нужно перепроверять и так далее.

С другой стороны, на этих убеждениях построены бизнесы с нуля.

Даже больше - без этих убеждений, вряд ли был бы бизнес.

Но чтобы расти дальше, нужно учиться делегировать ответственность, выстраивая самоорганизующуюся систему.

Внедрять стандартизацию и процесс непрерывного улучшения. Встраивать качество в процесс и грамотно регулировать запасы…