Как FlatOutlet помог продать квартиру премиум-класса в Санкт-Петербурге за 1,5 месяца: 37 целевых обращений и сделка с чеком на 31 млн рублей
О проекте
В декабре 2024 года застройщик запустил акцию по продаже апартаментов в жилом комплексе премиум-класса в Санкт-Петербурге.
Цель — протестировать Telegram-бот FlatOutlet как дополнительный источник лидов и проверить, способен ли Telegram генерировать сделки в верхнем ценовом сегменте.
Задача
Получить планово 35 обращений от потенциальных покупателей, заинтересованных в покупке премиальной недвижимости.
Дополнительная цель — протестировать формат «Предложения дня» на объектах стоимостью выше 25 млн рублей.
Как это работало
📍 FlatOutlet — агрегатор акционных предложений на базе Telegram-бота с Web App. Пользователь запускает бота, изучает лоты, добавляет в избранное. Самым вовлеченным отправляется персональное предложение непосредственно в Telegram.
В рамках кампании:
- Разместили 55 квартир к продаже со скидками до 10%;
- Настроили Telegram Ads. Использовали узкий таргетинг на аудиторию, потенциально заинтересованную в покупке недвижимости в верхнем ценовом сегменте. Это включало пользователей с интересами «недвижимость», «инвестиции», «архитектура», «ремонт и интерьер», а также геотаргетинг по Санкт-Петербургу, Москве и городам-миллионникам. Дополнительно протестировали таргетинг по подписчикам Telegram-каналов конкурентов — крупных застройщиков и брокеров. Рекламная кампания подтвердила гипотезу, что Telegram позволяет точечно выйти на сегмент обеспеченных пользователей, активно изучающих рынок с целью покупки недвижимости.
- Разместили нативные посты в Telegram-каналах. Основной акцент сделали на каналах с аудиторией, склонной к инвестициям в недвижимость, а также в лайфстайл-пабликах для состоятельной аудитории — от тем про городской комфорт до семейного образа жизни. Хорошие результаты показали Telegram-каналы с фокусом на премиум-стиль жизни, где аудитория активно реагирует на предложения, соответствующие ее уровню потребления — от недвижимости до дорогих путешествий и интерьеров.Посты формулировались как нативные рекомендации: с акцентом на ограниченность предложения, выгодные условия и привлекательность локации.
- Для усиления механики использовали механику TooGeo. Разместили GPS-ловушки в местах отдыха премиум класса и часто-посещаемых мест, после чего приводили аудиторию в сервис FlatOutlet через официальные маркетинг-сервисы для рассылок.
- Использовали формат «Предложение дня» — офферы с видом на воду, полной отделкой и скидкой 10%.
Результаты за 1,5 месяца
- 37 целевых обращений в бот;
- 16 горячих лидов, переданных напрямую в отдел продаж;
- 1 подтверждённая сделка на сумму более 30 млн рублей — квартира с видовыми характеристиками, приобретена резидентом из Екатеринбурга с помощью онлайн-сделки. По его словам, он «увидел предложение в боте случайно, но понял, что именно такую планировку и искал»;
- Стоимость обращения — в 2 раза ниже, чем у других игроков, и существенно ниже чем при прямом запуске Telegram Ads напрямую на сайт застройщика;
- Срок от первого контакта до сделки — 33 дня.
Почему сработало
- Актуальность и ограниченность предложения по времени;
- Аудитория Telegram оказалась релевантной и платежеспособной;
- Возможность прямой коммуникации с клиентами через Telegram;
- Быстрый запуск — менее часа на техническую интеграцию.
Выводы
FlatOutlet стал отличным инструментом быстрой генерации заявок и лидов на премиальные квартиры. Telegram-бот дал доступ к новой аудитории, а формат «ограниченного по времени предложения» вовлек даже тех клиентов, кто ещё не планировал срочную покупку.