ОСЕНЬ — ЭТО СЕЗОН …
сменки, горячего шоколада и худеющих к Новому году женщин.
Хотя, никто не исключает из спортивного зала худеющих мужчин, но нужно анализировать каждый спорт по отдельности, а еще сам зал, тренировки, ну вы понимаете. Мы тут про твердый бизнес, а не вот это вот все :)
•••
Возвращаясь к теме сезона, есть неоспоримый факт, что у каждого бизнеса разная сезонность: от жесткой до незначительной. Отследить, зафиксировать и проанализировать ее реально даже маленькому и молодому бизнес-проекту.
Работая с клиентами мы в этом убедились и приняли, что анализ нужен в таких направлениях, как:
- период (день, неделя, месяц, год);
- продукт/услуга (а точнее, группы продуктов и услуг, для исключения влияния случайных факторов).
⠀
Кому и какие периоды анализировать?
- молодой бизнес до 2-х лет — смотрим спрос по месяцам;
- бизнес старше 2-х лет — добавляем в анализ спроса год;
- бизнесу с большим количеством продаж (розница, общепит, бытовые и популярные услуги красоты и тд) — вне зависимости от возраста предприятия анализируем спрос по дням и неделям.
⠀
Если бизнес на старте и данных еще нет, можно подготовиться:
- провести собственное исследование (посмотреть на конкурентов или провести интервью с потребителем);
- посмотреть статистику (открытые исследования и запросы пользователей на Яндекс Wordstat, например);
- подумать :)
⠀
Анализируя спрос по продуктам/услугам смотрим на:
- количество продаж;
- объем выручки;
- средний чек.
⠀
Для продвинутых можем еще предложить найти аномальные, «выскакивающие», значения в + или в - по отдельным продуктам. А также посмотреть на рентабельность по отдельным периодам, потому что у ваших поставщиков есть сезонность и их предложения тоже меняются.
Чем больше статистических данных — тем точнее результат. Ведите статистику постоянно и непрерывно, это необходимо для аналитики и принятия правильных управленческих решений.
Лучше всего кривую по готовым данным строить графиком. Визуализируя данные по сезонности, можно сделать интересные выводы, принять грамотные решения при выборе инструментов маркетинга, а также внести изменения в ассортимент продуктов и услуг.
•••
А какой смысл в этом анализе? Вы наверняка не задумывались, а мы хотим рассказать.
Анализ сезонности дает возможность (предпринимателям, владельцам, управленцам, да и многим другим участникам команд):
- распределить запасы товаров;
- формировать заказы для поставщиков/производителей;
- планировать продажи;
- планировать набор линейного персонала;
- дорабатывать маркетинговую стратегию;
- составлять маркетинговый и финансовый план.
⠀
Все это прекрасно, но не стоит забывать о том, что к любому пику спроса, как к низкому, так и к гипервысокому, можно нужно быть подготовленными.
Например, зная что грядет сезон продаж продукта — автоматизируйте рутинные задачи. А готовиться к спаду можно с помощью усиления или внедрения маркетинговых инструментов и рекламных решений, формируя тем самым спрос в не сезон.
⠀
А что делать с внешними факторами, например, с санкциями или экономическими кризисами?
Учитывайте тенденции при работе с сезонностью.
И не забывайте, что новые идеи можно найти на расстоянии вытянутой руки. Наблюдайте за тем, какие мероприятия происходят в городе, к чему тяготеют жители, какие тренды транслируют лидеры общественного мнения и представители бизнес-сообществ.
•••
Ну, и напоследок, помните, что ценностные предложения вашей компании нужно перепроверять вне зависимости от сезона.
•••
В продолжении темы анализа сезонности, хотим устроить проверку вашей интуиции, а может и знаний разных ниш в бизнесе.
На картинках два графика из наших (реально наши кейсы) бизнес проектов. Как думаете, кому принадлежат?