Новосибирский автосалон «Автомир» нагло обманывает своих клиентов

Новосибирский автосалон «Автомир» нагло обманывает своих клиентов: на своём примере я подробно разберу мошенническую схему, по которой работает автодилер. Будьте начеку и неоднократно убеждайтесь в том, где стоит покупать автомобиль, а где можно попасться на «удочку» мошенников.

18 декабря прошлого года моим приобретением стал автомобиль «Toyota RAV4» 2007 года выпуска. Сам по себе автомобиль даже в наши годы сохраняет престиж японской марки. И самое главное: за очень демократичную и доступную цену. В салоне меня постарались убедить: кроссовер в отличном состоянии как внешне, так и внутри (с точки зрения технической стороны).

Вся сложность проблемы, с которой мне пришлось столкнуться, заключается в том, что ранее я уже покупал автомобиль в «Автомире», и всё было на достойном уровне. Более того, компанию определённо можно назвать крупной и известной, имеющую высокий рейтинг (в «Яндексе» 4.3/5). Это и повлияло на мой повторный выбор обратиться в «Автомир», что впоследствии стало фатальной ошибкой…

Консультанты порекомендовали мне автомобиль, и я был убеждён в том, что совершил правильную покупку. Действительно, выглядел он весьма солидно и ухожено, проверен по всем базам. И, довольный, я поехал на своей новой машине домой, однако за это время она дважды заглохла, что серьёзно смутило меня.

Я обратился в автосервис, где провели не только ремонт, но и полную диагностику. За сам ремонт я отдал 46 000 рублей. Было очень неприятно отдавать такие деньги на ремонт машины, которую я даже дня не успел нормально эксплуатировать. Намного интереснее ситуация стала в ходе диагностики: пробег был скручен в 2 раза! Если в автосалоне он был 228 000 километров, то в мастерской всплыли реальные цифры – 500 000 километров. Арки и пороги оказались сделанными из шпаклёвки! Также стоит отметить, что автомобиль был полностью перекрашен во второй раз и имеет следы вздутия после нанесения лака. При этом «Автомир» предоставил акт о целостности кузова и лакокрасочного покрытия автомобиля!

Моему удивлению не было предела: многие мошеннические методики, направленные на обман автомобилистов, особенно скручивание пробега, чтобы скрыть реальную историю автомобиля, были использованы «Автомиром». Я могу сделать только один вывод: за время, прошедшее с предыдущей покупки у них, политика компании изменилась в негативную сторону – теперь допускается обман клиентов.

Разумеется, я предъявил свои претензии «Автомиру», который отказался их принимать. Мне сказали, что все вопросы они готовы решать только через суд. Однако им же это выйдет в «минус», поскольку у меня остались все документы и чеки, а также зарегистрирован факт скрученного пробега и присутствия шпаклёвочного материала в арках и порогах. Более того, мной были наняты юристы, работа которых, очень надеюсь, поспособствует успешному суду с автомобильной компанией.

Изначально я пытался решить вопрос мирным путём, без пятен в репутации «Автомира», который раньше меня полностью устраивал и к которому я испытывал доверие. Я был согласен на обмен. Мной была предложена даже доплата! Но руководство не желало выходить со мной на связь, и дальше администрации попытки переговоров не продвинулись.

В заключении хотелось бы сказать, что неприятные ситуации бывают, машина – это техника, а техника имеет свойство давать сбои и ломаться, однако солидный сервис сам бы пошёл на встречу, компенсировал ущерб и организовал обмен либо полный ремонт автомобиля. «Автомир» даже не желает иметь дело с клиентами после того, как те вышли с чеком из их салона. Задача консультантов – лишь бы продать, неважно что и неважно какими путями – допускается даже маскировка дефектов автомобиля. Скоро мне предстоит суд с «Автомиром», и, если бы я знал раньше, чем чревато покупать у них автомобили, то ни за что бы не обратился к данному автосалону.

Обходите «Автомир» стороной и будьте внимательны!