Sergey Musatov
Здороваться не учили? Вынырнули как черт из табакерки.
А еще представитель компании, раз с оф. аккаунта пишите.
Вот и делайте выводы, господа, об отношении компании к клиентам.
Какой сервис, какие кафе, какие клиенты, вы как Сбербанк с их старой фишкой "Где карту покупали, туда и идите". Уже второй месяц пошел, как мне не могут восстановить корпоративную SIM карту!
Номер Московский, нахожусь в Туле, предложили доехать до Москвы, что бы там восстановить!
Я бы доехал, но и служба поддержки вроде как работает! Я поеду и восстановлю, а в это же время саппорт сделает тоже самое, заблокировав старые карты, вот будет эпично! Мне еще повезло, что живу не в Магадане...
Самая большая вишенка на торте, это отправка SIM карт Почтой России, вторую неделю уже едет письмо, вряд ли приедет, голубями отправили, видимо. Изначально я предлагал вызвать курьера от СДЭК и отправить им, но кто меня услышал?! Где клиентоориентированность хваленая? Пока до саппорта дошло, что вариант отправки был говно, трек-номера нет, согласились на СДЭК, но теперь новогодний трэш, по статусу вижу, что курьер не забрал посылку, что там произошло- херегознает.
Очень разочарован! Вроде все нормально и цены вменяемые, но похоже все ровно до тех пор, пока само работает. Чуть запердос и трандец, месяцы без связи, а может быть и навсегда рабочий номер ушел в историю.
p.s. Номер тикета TT9427246 , а то еще начнете говорить, что все выдумал.
А я вот не соглашусь, что это пережиток прошлого. На крупных проектах карта сайта бывает необходима. Взять тот же Wildberries, мне например неудобно пользоваться их меню, а они уже встали в такую позу, что бесконечно его увеличивать не могут.
P.s. на ebay.com есть карта сайта https://pages.ebay.com/sitemap.html и не думаю, что они не в курсе про юзабилити и т.д. ;)