Один в один такая же ситуация со мной , 26.09 этого года мне заморозили мой счет и заблокировали аккаунт в точности как у вас пришли шаблонные ответы на email я в этот же день написал в тех поддержку и на следующий день написал еще раз. Сумма 1450usd и еще депозит. Уже прошло 5 рабочих дней (обещали ответить в течении 48ч) Такой войны с тех. поддержкой в чате у меня нет) только два обращения на почте , не думаю что есть смысл писать еще раз или начать долбить в чате. Очень надеюсь, что на этой неделе получу сообщение на email о разблокировке , ведь причин никаких нет чтобы продолжать морозить меня и мои средства. Думаю что такие блокировки происходят из за сделок с "грязными" пользователями , но как я могу проверить чистоту крипты при покупке через p2p - загадка. Ладно , если б мне перевели грязную крипту, но я покупаю и я уверен что такие блокировки без объяснения причины - ошибка платформы. Спасибо что поделились своей историей , думал я один такой невезучий , успокоили)
Один в один такая же ситуация со мной , 26.09 этого года мне заморозили мой счет и заблокировали аккаунт в точности как у вас пришли шаблонные ответы на email я в этот же день написал в тех поддержку и на следующий день написал еще раз. Сумма 1450usd и еще депозит. Уже прошло 5 рабочих дней (обещали ответить в течении 48ч) Такой войны с тех. поддержкой в чате у меня нет) только два обращения на почте , не думаю что есть смысл писать еще раз или начать долбить в чате. Очень надеюсь, что на этой неделе получу сообщение на email о разблокировке , ведь причин никаких нет чтобы продолжать морозить меня и мои средства. Думаю что такие блокировки происходят из за сделок с "грязными" пользователями , но как я могу проверить чистоту крипты при покупке через p2p - загадка. Ладно , если б мне перевели грязную крипту, но я покупаю и я уверен что такие блокировки без объяснения причины - ошибка платформы. Спасибо что поделились своей историей , думал я один такой невезучий , успокоили)