Как НЕ стоит делать бизнес в IT – исповедь CEO

В современном мире IT является одной из наиболее привлекательных и динамично развивающихся сфер. Однако, несмотря на потенциальные возможности и обширные перспективы, многие предприниматели допускают ошибки, которые могут стоить им успеха. В этой статье расскажу, с какими ошибками сталкиваются начинающие предприниматели при создании и развитии IT-бизнеса.

А здесь можешь подписаться на мой канал в Telegram.

Знание размера рынка, основных конкурентов, подсегментов, темпов роста — ключевой аспект успеха любого бизнеса. Если вы начинаете разработку продукта без предварительного анализа рынка и проверки наличия первичного спроса, то вы сильно расстроитесь, когда начнете продавать продукт и узнаете, что клиентам не подходит такое решение.

Пример: Стартап начал разработку мобильного приложения для заказа экзотических растений. Однако, не проведя исследования, они не учли, что основная аудитория предпочитает их покупать оффлайн, а также размер рынка очень мал.

В IT отрасли высокая конкуренция и качество продукта зачастую играет особенно важную роль. Пренебрежение тестированием, фикса багов, оптимизацией и стабильности работы может привести к негативным отзывам клиентов и оттоку пользователей к конкуренту.

Пример: Популярное приложение для учета финансов имело ряд багов, из-за которых часть пользователей теряли важные данные и не могли синхронизировать несколько карт. Вместо того, чтобы оценить процент клиентов, которых эти баги затронули и устранить эти ошибки, компания решила сфокусироваться на разработке новых фичей. В итоге произошел отток части пользователей к конкуренту.

Неважно, насколько уникальным или инновационным кажется ваш продукт, вероятно, на рынке уже существуют похожие решения. Недооценка конкурентов может привести к потере доли рынка и клиентов.

Пример: Сервис онлайн-заказа пиццы считал, что их уникальное предложение – это быстрая доставка. Однако, когда крупные сети начали предлагать аналогичную услугу, у компании не было никакого конкурентного преимущества.

Быстрое и эффективное масштабирование часто является ключом к успеху в IT. Однако без четко прописанной стратегии роста бизнес может столкнуться с проблемами в ресурсах, инфраструктуре или управлении на разных стадиях развития продукта.

Пример: Edtech стартап быстро масштабировался за счёт модели оплаты курсов через рассрочку. Стартап недооценил риски в случае отказов банков предоставлять рассрочку и в момента отказа получил кассовый разрыв. Это помешало поднять новый раунд и выплачивать зарплаты сотрудникам, поэтому фаундеры были вынуждены закрыть проект.

Клиенты — главный актив. Игнорирование их обратной связи, жалоб или предложений может привести к утрате лояльности и доверия.

Пример: Программа для редактирования фото игнорировала жалобы пользователей на сложный интерфейс. В итоге клиенты перешли на другие платформы.

IT отрасль постоянно и быстро меняется, важно держать руку на пульсе, чтобы быть на плаву. Еще год назад мы только слышали про возможности искусственного интеллекта, а уже сегодня большая часть компаний вынуждена внедрять его в свои процессы, чтобы не оказаться позади конкурентов.

Пример: Ранее традиционные такси и таксопарки доминировали на рынке пассажирских перевозок, однако после появления Uber, который использовал искусственный интеллект для оптимизации маршрутов, динамического ценообразования и предсказания спроса, ситуация полностью изменилась.

Люди — главный ресурс любой компании. Экономия на обучении, мотивации или создании комфортных условий работы может привести к снижению производительности и оттоку квалифицированных кадров, за которыми итак уже идет охота в IT индустрии.

Пример: Стартап экономил на зарплате сотрудников, премиях и офисе, что привело к невыполнению годового плана и отказу инвесторов дать денег на новый раунд.

Делать бизнес в IT-сфере — это не просто создание продукта или услуги, но и стратегическое планирование, учет возможных рисков и внимание к целевой аудитории. Каждую из ошибок можно избежать только с помощью насмотренности и критической оценки ситуации со стороны.

Важно помнить, что успех в бизнесе — это не только инновации, но и способность быстро адаптироваться к изменениям, учиться на своих ошибках и постоянно совершенствоваться.

Подписывайся на мой канал в Telegram — такого ты еще не читал.