СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ OZON ДНО ПРОБИТО
С надеждой на то, что служба поддержки Ozon ответит мне в комментариях, повторюсь ещё раз. У меня возникла проблема. Товар при добавлении в корзину. Артикул следующий: WHITE 502555. И при выборе клиентом пункта выдачи в том или ином регионе, вне зависимости от места проживания, не получается выбрать пункт выдачи. Выдает ошибку. С чем это связано мне не известно. Служба поддержки ответила, что это их техническая проблема, и они её решают. Но проблема в том, что решают они её с 26 сентября. Прошло уже больше трёх недель, и никто больше не ответил. Мне когда я поинтересовался, как проходит процесс починки, исправления данной проблемы, полный игнор, тишина. Какого хрена такое отношение к нам, к селлерам? Я блин зашёл на Ozon, чтобы продавать, они, чтобы вести дискуссию и диалоги со службой поддержки. Какого хрена такой хреновая отношение с вашей стороны? Постоянно отписки, шаблонные ответы. Иногда специалисты службы поддержки, которых неизвестно где вы выбираете, набираете, удивляют своим идиотизмом и узким мышлением и отсутствием ума как таковой.
Изначально этот товар, артикуль WHITE 502555, был вообще убран с продажи, так как снимкам комплекте якобы идёт огниво, хотя упоминание об огниве и о том, что оно идёт в комплекте, отсутствует. Я не понимаю, кто у вас набирает этих специалистов службы поддержки. Решите мой вопрос, связанный с двумя другими товарами, в которых в комплекте якобы идёт огниво. Эти два товара тоже убраны из продажи. Я не раз службу поддержки писал и заявлял, что огнёва в комплекте не идёт, но все положили огромный хер и говорят одно и то же: "Мы не можем возобновить продажи по системе FBS". Когда там нету Огнева в комплекте, оно не поставляется. Блядь, решите вопрос, вы мне достали. Реально достали. Я надеюсь, этим постом вы не ответите шаблонным каким-либо ответом. Решайте вопрос с селлеров, своих комиссия у вас приличная, так будьте добры, сделайте обслуживание службы поддержки адекватным, и чтобы они помогали, они страдали херней. Блядь, ненавижу вас за это.
Артикул двух товаров, которые тоже надо восстановить продажи по системе FBS, следующие: 508499273576501 и 306803380848848. Я очень прошу вас решить этот вопрос с данными ножами. В комплекте огнива не входит. Надеюсь, до вас это дошло. Если до вашей службы поддержки это не доходит, очень надеюсь и очень надеюсь, что вопрос решится благодаря этому посту, а не благодаря службы поддержки, которая ни хрена не делает, и приходится писать с такие статьи и тратить свое время. Просто позорище.