ГОСПОДИ ПРОШУ ТЕБЯ ПУСТЬ OZON МЕНЯ УСЛЫШИТ.

Уважаемая поддержка ozon я оставлял обращение по поводу того что есть проблема один из моих товаров на вашем сайте отображается корректно но есть одна проблема при добавлении товара в корзину Артикул следующий WHITE 502555 у клиента вне зависимости от того в каком регионе он проживает не получается приобрести данный товар по причине того что ozon не дает выбрать пункт выдачи ниже прикреплю скрин что именно происходит при попытке заказать данный нож уже четвёртая неделя проходит не прощает к мой вопрос пожалуйста обратите внимание на данную проблему очень прошу вас решите её это же не сложно я же немного прошу.