Отвратительный сервис

Заказывала доставку через Яндекс в ресторане Yami Yami.

Ошиблась адресом из-за плохо работающего GPS в приложении Яндекс GO.

Не смогла ответить курьеру, т.к. рабочий день, встречи, важное общение. Освободилась через 5 минут начала звонить. Телефон Яндекса. Попросили добавочный. А я его не знаю, естественно. Пришлось разбираться через поддержку Яндекса и они мне ответили, что курьер доставил до адреса, указанного в заказе. А адрес в заказе - Карпинскооо, 32, парадная 7.

На мой вопрос «кому отдал курьер заказ?» ответа. Ехать на корректный адрес курьер отказался, потому что далеко. 2 квартала - это далеко?!

Стоимость заказа - 3650 руб.

Поддержка Яндекса вернуть деньги за недоставленный заказ отказалась, т.к. деньги пошли на покрытие продуктов и доставки.

Переписка с поддержкой в течение всего вечера никаких результатов не принесла. Меня просто вежливо посылаю на три буквы.

А вечером заказ вообще исчез из приложения. Никакого номера не смогла найти.

Ни еды, ни денег, ни извинений.

Почитала отзывы. Оказывается, это стандартная ситуация для Яндекса.

Теперь любой заказ оплачивать буду только после доставки.