Магамаркет и подделки
Добрый день. История не новая, но может кото-то убережет от проблем.
Я жалею, что повелась на кэшбеки и бонусы от Магамаркета… Может Вы будете умнее…
В августе 2023 заказала наушники Apple AirPods 2, цена была как в проверенном магазине, но соблазнил кэшбек.
Товар доставил курьер от магазина HOLODILNIK.ru, упаковка была не самая аккуратная (для яблочного товара), но тогда я считала Мегамаркет серьезной конторой. Зря.
Коробку с наушниками открыла, ибо никак по-другому не проверить. И с этого момента нет мне покоя.
Я уверена, что мне доставили хорошую копию на Apple AirPods 2. Написала обращение в поддержку. Подробно расписала несоответствия, приложила все фото. Меня ‘посылали’ несколько недель, продавец говорит- «..товар вскрыли, значит никаких претензий..» А Мегамаркет так и не ответил ни на один мой вопрос. Просто ‘стоял’ в сторонке и наблюдал. Мое обращение закрыли в одностороннем порядке, при первой возможности, и восстановить его нельзя. Второе обращение отклонили как дубль… Итак, я осталась наедине с нерешенной проблемой!
Я решила больше не тратить свое время, но предупредить Отзывом других покупателей. И тут начинается просто беспредел:
! Товар в продаже остался, но название продавца сменили))
! Все остальное так же. Товар у меня в купленных. Оставляю первый отзыв- отклонено…Второй пишу- отклонено.
! Обратиться в поддержку НЕЛЬЗЯ! Нет соответвующего раздела и прямых контактов.
Вот так!
Выводы
- Мегамаркет не предоставляет должную поддержку своим покупателям. Не ждите что вам помогут с вашей проблемой.
- Мегамаркет не проверят и не отвечает за должное качество товара .
- Мегамаркет покрывает плохих продавцов. Не отвечая на запросы, отклоняя отзывы, меняя названия скомпрометированным продавцам и т.п.
- Не советую покупать на Мегамаркет товары, качество и оригинальность которых, для вас важны.
для поиска: Сбермегамаркет , подделки Apple AirPods, копии Apple, некачественные , отзыв, лохотрон, обман клиентов.