Переход из МТС в Мегафон

10.10.23 написала заявление на переход из МТС в Мегафон на 3 сим карты с датой перехода номера 18.10.

По 2 сим картам переход состоялся своевременно и все мои данные были корректны, как по двум из 3сим карт все прекрасно, а по одной все не совпадает не ясно.

По основному номеру, номер временной сим карты (☝оплачен годовой пакет, а это более 5000₽, воспользоваться им по своему номеру так и не могу, мой номер еще и основной) происходит что то странное, с учетом того что в МТС и мегафон все данные сверены, долгов и блокировок нет. Обновляла через госуслуги и сверяла офисах продаж.

11.10 перенос номера приостановлен, возникли ошибки необходимо сверить данные

12.10 новая заявка с датой перехода 20.10

13.10 перенос номера приостановлен, возникли ошибки необходимо сверить данные

14.10 новая заявка с датой перехода 22.10

15.10 перенос номера приостановлен, возникли ошибки необходимо сверить данные

16.10 новая заявка с датой перехода 24.10

17.10 перенос номера приостановлен, возникли ошибки необходимо сверить данные

18.10 новая заявка с датой перехода 26.10

19.10 перенос номера приостановлен, возникли ошибки необходимо сверить данные

Причем!!!!! Каждый раз в мтс нет причин для отказа, в причинах указано, что нет необходимых документов на перевод номера, со стороны Мегафона.

К этому дню Приложено уже 4 заявления на переход с корректными данными, +1 электронное.

Пишу в поддержку мегафона, что дело не в МТС - «да, действительно отказ в переносе номера с нашей стороны нет заявления на переход!, Мы написали на профильную группу, мы нашли, мы приложили заявление. И на следующий день очередная приостановка.

Сотрудники салонов связи предлагают обратиться на горячую линию, сотрудники горячей линии ничем помочь не могут отправляют на салоны связи.

Пришлось написать на сайт Роскомнадзора, ожидаю решения вопроса🤦‍♀