Валерия Донскова
Благодарю, очень надеюсь, что проверите данного курьера и разберетесь в данной ситуации.
Ну вот бы знать, первый раз заказывали курьером и поверили…
Только вот теперь каким образом деньги свои вернуть… озон проверять отказывается
Доставлял курьер, всунул в руки и уехал ( когда сказали что привёз не то, картон) он убедил в том что возврат только через приложение и забрать он не может
Здравствуйте, помогите разобраться с проблемой! Подмена товара со стороны продавца или склада озона. 16.10.2023 озон должен был доставить мне набор инструментов весом 13 кг (номер заказа 32693039-0052 )вместо этого прислали картонку весом 13 грамм, в возврате денег ( не малых) отказала поддержка озон, ссылаясь на то, что якобы « товар был упакован в соответствии с заказом»
Здравствуйте, спасибо большое, что помогли с решением данной ситуации.