жалоба на авито

Здравствуйте , у меня заблокировали аккаунт привязанный к телефону +79302115914 Обращение 41132288 на Авито, причина :

"Агент поддержки

Здравствуйте, Андрей.

Мы заметили признаки взлома вашего профиля и не можем восстановить его.

Чтобы защитить ваши личные данные, мы отвязали ваш номер телефона, почту и социальные сети от профиля — вы можете зарегистрировать через них новый аккаунт на Авито."

Чтобы защитить новый аккаунт от взлома, придумайте более сложный пароль — не менее 8 знаков, с заглавными буквами и символами. На всякий случай мы подготовили несколько советов, как создать надежный пароль: https://support.avito.ru/articles/1870

На мое обращение, что в этом аккаунте Я проходил проверку по лицу, паспорту и т.д написали, что Я должен зарегистрировать новый аккаунт так как тот взломан, это же не Я взламывал его. Дайте новый пароль и логин . Соответственно по правилам Авито Я не могу пройти проверку по паспорту и лицу в другом аккаунте т.е никогда больше не смогу пользоваться услугами Авито. Я не нарушал никаких правил Авито, прошел проверку. Обращение 41132288

Далее попытавшись воспользоваться советом ботов авито попробовал зарегистрировать на данный телефон новый аккаунт, вообще не могу никуда войти пишет что у меня есть другой профиль с пройденной проверкой.