Ольга Егорова
Спасибо за отклик. Я собственно не сомневалась, что вы не сможете помочь.
Написала вопрос в поддержку, но нужен номер обращения. Товарищи, помогите найти номер, я его не вижу.
А это информация о бат-коде, который якобы оригинальный. Срок годности у этого крема, даже если он оригинальный, истёк 11 месяцев назад.
Код партии BC9
ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕННАЯ ИЗ КОДА ПАРТИИ
Дата производства 2019-12
Возраст 3 годы 11 месяцы 12 дней.
https://www.checkfresh.com/estee-lauder.html
Но и это, похоже, не является причиной для возврата средств за палёный товар.
О какой конкретно почте идёт речь? Пожалуйста, выражайтесь точнее.
Я написала несколько писем сюда, по указанной форме. https://support.avito.ru/request/508?eventData[contextId]=117
Я несколько раз вам писала. К сожалению, реакции не последовало. Написала снова. Реакции нет. Пишу сюда на всеобщее обозрение. Заказ № 70000000030711159 от 04 ноября 2023.
Прошу обратить внимание на то, что я уже сообщила об отказе продавца отдать деньги. сообщила о своём отклике, дала все ссылки, в том числе и на мой негативный отзыв, где есть фото, сообщила о том, что это контрафакт, просрочка. Мне рекомендуют договориться с мошенником, хотя всем понятно, мошенники не был бы мошенником, если бы он шёл на уступки.
Профиль продавца палёнки работает, продажи идут, людей продолжают обманывать!
Текст ответа публикую здесь, чтобы всем было видно:
"Понимаем, вы хотите вернуть заказ продавцу и получить деньги.
После того как вы подтвердили получение заказа, мы не можем гарантировать его качество. Поэтому вернуть заказ через Авито не получится. Если дома вы обнаружили, что "Крем для лица Estee Lauder новый" вам не подошел, сообщите об этом продавцу. Постарайтесь договориться с ним о возврате денег и заказа. Отправьте фото и видео распаковки — они помогут вам убедить продавца".