Алина
А с промо что не так? Я слышу одни извинения, мне они не нужны. Поддержка также ничего не объяснила. Про нее отдельный вопрос, они как-будто в танке. Нудно слышать пользователя, а не повторять на все его сообщения одно и то же.
Вы разобрались из-за причины отмены? После вашего ответа у меня забрали промокод на 3000₽, который выдали в качестве извинений, почему-то поменяв его на 2000₽. Мне пришлось покупать телефон на 12 тысяч дороже, чтобы его доставили в нужный день, из-за ваших ошибок. Распродажа прошла мимо меня. Заказ отменили, промокод подменили, ужасно. Я разочарована.
Ну вот скажите, прошел год, новая распродажа 11.11 в 2023. Никакая работа над ошибками не проведена! Заказала смартфон iPhone 14 Plus на подарок за 72619₽ с кэшбэком баллами в размере 5% за оплату картой Яндекс Пэй (заказ 330163790), сначала перенесли дату доставки, затем совсем отменили заказ. При этом оформлен кредит в виде сплита, по нему никакого возврата нет, новый оформить не могу, скидку дали только на 3000₽, а сейчас смартфон, по тем же условиям, стоит уже 86-96 тыс.руб. Почему продавец не наказывается за мое потерянное время? Почему я теряю эту скидку, которую успела ухватить? Это не распродажа, это какая-то одна большая проблема, которая происходит из года в год!
Не слишком ли много ошибок? Расскажу про еще одну. Дата платежа по сплиту почему-то осталась с отмененного сплита. Заказ от 17.11, но платеж все так же 08.12.