FoggyFoxx

+188
с 2015
4 подписчика
32 подписки

А почему завтра, а не сегодня? Или типа раз два дня клиент ждет, чтобы получить "экстренную мед.помощь", то еще один погоды не сделает?

12

Странно, что Apple вроде как обеспокоена происходящим, но просит вас выступать посредником и коммуницировать с магазином, разгребая эту ерунду, вместо того, чтобы напрямую спросить со своего "премиум-партнера" почему так вышло и предложить какой-то бонус, чтобы закрыть вопрос на позитивной ноте.

17

[@199611|Альфа-Банк] Альфа видимо хочет еще один пост на VC в продолжении этой темы. Почему так сложно ответить на конкретный вопрос, который вам задали: "какое решение суда должно быть, какой документ должен быть предоставлен в банк, с каким текстом"?

300 ₽

От такой ситуации не застрахован никто. Да, автор безусловно накосячил, но то, как реализован процесс получения кредита у Альфы, простота выдачи таких сумм определенно вызывают серьезные вопросы. А то, что Альфа отписывается, что не при делах и игнорирует полицию вместо того (и отмораживается в комментариях), чтобы выстроить нормальный конструктивный диалог для решения этой ситуации (или по крайней мере реальной посильной помощи) - это все, что нужно знать об отношении к вам как к клиенту. Можно сколько угодно много вкладываться в дорогущую рекламу на ТВ, позиционировать себя лучшим банком и т.д., но не дай бог кому-то из клиентов Альфы оказаться в аналогичной ситуации. Вы останетесь один на один со своими проблемами и перестанете в момент быть интересны своему банку.

133

Забавно, а мой менеджер говорит, что прямого доступа к биржам вы не предоставляете, только внебиржа, - вы уж разберитесь, пожалуйста, где правда.

А когда у вас появится прямой доступ на международные биржи (NYSE, например)? Знаю, что есть внебиржа. Специально пришлось открывать еще один счет в Открытии для этого...

Тимур, Майами-Бич (отель The Miami Beach EDITION).
Спасибо за совет, посмотрю!

1