Не важно, организуете Вы проверки качества обслуживания самостоятельно или же пользуетесь (планируете пользоваться) услугами агентств, эти 10 пунктов помогут Вам уберечь бюджет от лишних трат:
1. Определитесь с задачей для тайного покупателя: что именно он должен сделать? Проконсультироваться по поводу товара или услуги или же приобрести товар, а во…