ENHEL BEAUTY

Для запуска таргетированной и контекстной рекламы в августе прошлого года к нам обратилась — международная корпорация ENHEL Group.

Любая реклама начинается с анализа. Поэтому перед запуском рекламы провели разбор предыдущей рекламной деятельности ENHEL Group, которые обратились в августе прошлого года для запуска таргетированной и контекстной рекламы.

ENHEL Group — международная компания в области косметологии и медицины. Продукция Enhel разрабатывается командой ученых и ведущих врачей — косметологов Японии. Одна из немногих компаний, которая производит и продает оборудование по обогащению воды водородом.

Как и любой бизнес, Enhel Beauty хотели увеличить число продаж. Но продаж на сайте было мало, стоимость конверсии была слишком высокой. К тому же количество заявок падало, а вложения оставались прежними.

Что сделали:

Провели анализ и выявили, что у клиента просели продажи по отношению к прошлым периодам. Это произошло из-за некорректной настройки рекламы как таргетированной, так и контекстной. Разберем ошибки, которые были допущены в таргетированной рекламе:

▪️ Пиксель регистрировал неправильные данные о покупках.

▪️ Не применялся ретаргетинг. А так как у продукта высокая стоимость, одного касания пользователя с товаром недостаточно.

▪️ Собранные аудитории с пикселя не используются. А ведь на их основе можно создавать look-alike аудитории. Как показывает практика и опыт — нет более эффективной настройки таргетинга, чем показывать рекламу тем, кто похож на вашу целевую аудиторию.

▪️ Информация об аудитории бренда не используется в рекламном кабинете. Из CRM-системы можно взять данные, такие как: email, номера телефонов, цена покупки и добавить их в кабинет. На основе этой базы алгоритмы найдут наиболее подходящую аудиторию.

▪️ Не используется динамический ретаргетинг. Этот вид рекламы автоматически показывает актуальные товары на основе интересов, намерений и действий пользователей.

Ошибки в контекстной рекламе:

Основная часть контекстной рекламы была настроена на брендовые запросы, такие как: “Enhel”, “Enhel косметика”. Но бренд довольно известен и пользуется спросом, покупатели сами ищут и находят марку по тем же запросам. То есть реклама для этой аудитории не в приоритете. Отсюда растрата бюджета.

Как решили:

На основе имеющихся проблем сформулировали гипотезы и поставили задачи:

▪️ Рационализировать использование бюджета и увеличить продажи.

▪️ Оптимизация контекстной рекламы.

▪️ Введение новых направлений для контекстной рекламы.

▪️ Внести корректировки по целевой аудитории (пол, возраст, устройство, время).

▪️ Настроить работу пикселя.

▪️ Выстроить стратегию на максимум продаж, а не на количество кликов.

▪️ Систематизировать рекламные кампании — дата/гипотеза/цель.

▪️ Запустить ретаргет (повторный показ рекламы аудитории, которая уже взаимодействовала с рекламой).

В работе с Enhel Beauty, мы в корне изменили подход к рекламе.

Работа проводилась плавно и последовательно. Здесь не было гонок со временем, перестраивали все что было до и создавали новое.Если раньше это был бег на месте — потратить миллион, чтобы получить миллион. То сейчас позиция заключается в том, чтобы повысить рентабельность инвестиции в рекламу.

Сократили затраты на рекламные кампании, тем самым нормализовав и увеличив продажи. Оптимизировали контекстную рекламу: ввели новые направления для целевой аудитории, которая не знакома с брендом, но ищет похожие товары. Это помогло снизить рекламные затраты, и сохранить уровень продаж. Органические запросы приносили клиентов без какой-либо рекламы. Разве не прекрасно?!

Для таргетированной рекламы:

▪️ Загрузили базу покупателей в рекламный кабинет Facebook, и на ее основании система подбирала похожую аудиторию по интересам и поведению.

▪️Перезапустили кампании отдельно на каждый из продуктов. Таким образом, алгоритмы Facebook самостоятельно находили людей готовых совершить покупку. Также запустили рекламу на аудиторию конкурентов, которая была в таргетингах Facebook.

▪️ Запустили ретаргет. Много людей после просмотра отзывов перешли на сайт, и совершили повторное касание с продуктом.

▪️ Создание рекламных акции. Одним из продуктов для рекламы был товар, который пользовался низким спросом у аудитории. Сообщили об этом заказчику, провели анализ продуктовой линейки, заменили рекламируемый товар, и внедрили новые рекламные акции.

Итак, можно смело сказать, что у нас получилось рассчитать и сэкономить бюджет.

При этом уровень продаж не просто сохранился, а вырос за счет новых охватов максимально целевой аудитории как в контекстной, так и в таргетированной рекламе.

Повысили уровень продаж на 30%

Главной цели удалось добиться — повысили уровень продаж, а также уменьшили стоимость конверсии.

Подводим итоги, качественный и профессиональный анализ рекламной деятельности может спасти бизнес от лишних трат. Заполняйте бриф, и получите экспертную оценку рекламы от наших специалистов.