Елена Б
Вы не переживайте так) Если нужно будет - напишу)
Видимо, Вы её регулярно пьёте)
Ну, не продавца, а продавцов тогда уж))) три заказа.
В Озоне заказываю очень много. И на других маркетплейсах тоже. По логистике и отзывчивость Озон нравится больше всех, но, эти заскоки с отменой заказов просто бесят.
Они даже не отменили заказы! Если заказы отменены, то статус должен измениться на "Отменен"! Вы, видимо, через слово читаете...
И речь в посте идёт, в первую очередь, если бы Вы внимательно читали, о том, что заказ был отменен! и не отменился! До сих пор "Готов к выдаче"! Вот где беспредел!!!! Правильно, как они вернут деньги, если заказ не отменен!? И никаких законов.....
А я не требование выдвигала. Я отказалась в ПВЗ от товаров ненадледащего качества!!! Они обязаны деньги мне вернуть сразу!
А где покупать - это моё дело. Как дело до прокуратуры дойдёт, то, возможно, тогда и перестану пользоваться услугами Озон. А пока я вынуждена пользоваться Озоном, т.к. некоторые любимые продавцы продают товар именно на этой площадке. Вы, смотрю, постоянно комментируете все посты про беспредел Озона. Не сотрудник ли Вы Озона))))))))?????
Транслировали про ВОЗВРАТ!!!!!!! Вы нарушаете свои же правила!!! Где сроки возврата денежных средств в случае отмены заказа в ПВЗ!!!??? Где???
В Роспотребнадзор жалобу отправили. Там и будете отписываться, на каком основании и где вы крутите мои деньги в течение трех дней!!!!!!!
Почему по истечении суток статус заказа до сих пор не изменился. До сих пор в личном кабинете статус - "Можете забрать до 2 февраля"? В чем дело? Вы клиентов держете за дураков???
Вы-то что так радеете? Для Вас сделать? А Вы кто такая? Пост был про клиентский сервис Озона. А не целью оправдываться и доказывать что-то кому-то.