Миллион с гарантией
Реалии инфобизнеса и поток клиентов легкости
Начнем с того, что я психолог. Поиск клиентов и продвижение в соцсетях для меня совершенно не свойственный вид деятельности. Сарафан не совсем надежная и контролируемая штука. При огромном количестве коллег и альтернативных услуг в помогающей сфере, обратиться за помощью к специалистам по продвижению вполне естественное решение. Мне очень нравится моя деятельность и результаты, которые получают клиенты. А вот продажи, кастдевы и воронки - ну вот не моё это и вызывает огромное напряжение, зрительного нерва и подергивания. Я за то, чтобы каждый занимался своим делом.
Итак, в конце 2022- начале 2023 года я впервые купила наставничество, которым осталась очень довольна. И в плане подхода, методологии, внимания к особенностям ниши и конкретно ко мне как к личности, моим ценностям и приоритетам и КОНЕЧНО финансовые результаты тоже мне понравились. Сначала это был групповой формат. Затем я перешла на личное сопровождение, где достигла еще больших целей. Начала набирать группы, увеличила результативность программы, доработав методологию.
И достигнув уровня в 500 тысяч в месяц, я поняла, что взяла практически все от этого наставника. Мне захотелось расти дальше. Наставников сейчас пруд пруди, я попадала на разных "наставников", и в один прекрасный день через воронку вышла на женщину.
100 миллионеров у нее уже, есть ребенок - совмещает семью и бизнес, куча шикарных отзывов и благодарностей. Ученица Аяза, Парабеллума, люди легенды! Действующий наставник крупного проекта АНТИНОРМА. Я пришла на несколько вебинаров, где она говорила о тех самых проблемах в инфобизе, которые видела я. И конечно в контексте читалось "со мной этого не будет":
- сейчас развелось куча наставников - недучек, которые не дают результат - Дааа, Боже, я этого и боюсь
- внутренних рассрочек и кассовых разрывов, я научу вас продавать так, чтобы не идти на поводу и "хоть бы так, но купили" - блин, ну конечно хочется полных оплат
- докрутим скрипты продаж, продукт - я точно знаю, что то моё слабое место
- гарантия результата, никто такого больше не делает - это вообще отдельный бальзам на душу
- персональная стратегия - индивидуальный подход нужен всем!
- гарантия возврата денег, если не получим официально зафиксированный в договоре результат - Боже всё, заберите мои деньги
Отзывы тоже были огонь. И впоследствии я делая опросы вобщем-то и сделала вывод, что именно отзывы учеников самый вовлекающий контент
Продавала эксперт проект "Игра в долгую", где 3 месяца предлагалось выстраивать систему - команду, воронки и т.д. Я честно сомневалась, подойдет ли мне, но мне очень хотелось и команду, и воронки, и трафик. И ни шиша не понимаю в этом, а тут человек предлагает научить.
Мы созвонились в первый раз, мои возражения были умело закрыты. Вообще надо отдать должное - продавать это отдельное искусство, которым этот наставник обладает в совершенстве. Но предложила она личное сопровождение в течение 6 недель за 600 тысяч рублей.
Первый неприятный звоночек прозвенел еще во время созвона. Мне предложили начать на выгодных условия - внести аванс, остальное заработаем вместе. Уже тогда у меня мысль пронеслась - "Мы же без кассовых разрывов вроде должны работать". Несоответствие заявлениям и действиям. Но мне конечно было удобно. Я внесла 100 тысяч. Условия было обещано зафиксировать в договоре. А вот договор мне так и не скинули. Только договор оферты.
И в качестве бонуса меня еще параллельно добавили к участникам группового проекта "Игра в долгую". И это тоже было странно, потому что на индивидуальных созвонах стоимостью 600 тысяч, групповых созвонах стоимостью 100 тысяч, а потом еще и в реалити шоу меня добавили, чтобы "встряхнуть", стоимостью 30 тысяч, говорилось ОДНО И ТО ЖЕ. Одни и те же задания.
На первом же созвоне: второй странный звоночек. Стоимость сопровождения 600 т.р., но ты транслируй, что зашла на миллион. Что??
- "2 недели тебе даю на то, чтобы заработать на оплату моей работы". Это вполне логично, я согласна. А вот метод из сетевого "низковисящие фрукты" помните? Когда берешь телефонную книгу и фигачишь по ней всем с предложением своих услуг. Цель: 20 созвонов в неделю.
Итог: ЦА не та, продукт им предлагается недоработанный, нет понимания моего позиционирования вообще. За все время совместной работы 60!!! бесплатных диагностик/кастдевов. А результат 40 т.р. - 4 человека на небольшой спринт по продажам для психологов.
2 задание - создание фокус-группы. То есть ты предлагаешь коллегам пройти это же наставничество с тобой, им просто это будет дешевле. То есть стать наставником для них...Сделать продукт-клон. Что уж скажешь, пошла делать. Результат 0.
Помимо бесконечных созвонов в неделю (а мне предлагают проводить 10-12 диалогов вдень, потому что статистика вещь упрямая), по всем этим проектам и с потенциальными клиентами - еще посещение мероприятий 1-2 раза в неделю, и там запись на диагностики и созвоны. Вы можете использовать эту схему, если сможете вывезти. У меня через 3 недели такого интенсива случился эмоциональный срыв. Еще через 2 недели второй.
Я понимаю, что стратегия мне не подходит, говорю, что диагностики больше проводить не буду. Мне предлагают чаще посещать мероприятия. Писать статьи на прессфиде. Результат - 1 статью разместили в КП, это радует, но в кассе по прежнему 40 т.р.
Напоминаю наставнику, что мой запрос - это трафик и воронки. Скидывает мне свою воронку, просит адаптировать под себя и запустить. И в групповой проект даже приглашает специалиста по рилс-воронкам - снова дубляж инфы ))). Общий разбор, без конкретики как это адаптировать под себя. Я ломаю мозги, пытаясь одновременно вылезьти из выгорания, вести своих текущих клиентов, группу для психологов, и хоть как-то сделать воронку. Конечно я не справляюсь.
На 5 неделе она прекращает созвоны со мной, аппелируя, что я задания не выполняю, и смысла продолжать пока нет. Выполняй, свяжемся.
Я же понимаю, что это финиш. Абсолютно нет никакого индивидуального подхода, понимания, как выстраивать стратегии, всё из разряда "делай как я". Не учитываются запросы, состояние, не корректируется стратегия. Контент толком не ведется и не контролируется, я проседаю. Прошу подвести итоги и выполнить своё обещание - результата нет. Верните аванс.
Звонок в течение 5 минут. "Я с тобой и так работаю в минус. Ты мне не оплатила полностью. Но я за отношения. Давай напишем тебе новую стратегию и устрою созвон с экспертом по рилс". Соглашаюсь на созвон. Стратегия:
Соглашаюсь попробовать. Но после первой же недели понимаю - нет, всё, это ту мач. Я просто не вывожу.
Меня перекинули на юриста, который отправил мне бланк заявления о расторжении договора оферты :по моей инициативе за вычетом фактически понесенных расходов.
Сейчас общаюсь с юристами, выясняю стоит ли связываться и есть ли вероятность возврата денег.
В любом случае, это опыт! И я не одна в такой ситуации. Хоть 100 тысяч и немного, но вопрос принципа, особенно после Аязов и Блиновских. Я считаю это совершенно непрофессиональным подходом и некачественно оказанной услугой с доведением до эмоционального выгорания. Конечно, я сама это позволила и прокараулила тот момент, когда это перешло границы, но знаете, в моменте - когда ты заходишь в работу к человеку, ты доверяешься ему и его опыту, отодвигая своё недоверие.
Без помощи коуча и психолога сложно увидеть, что именно не так, и где ты проваливаешься. Благодаря их помощи мне удалось восстановить свое состояние. Поверить, что нет моей вины в отсутствии результата. А конкретно неправильно подобранная стратегия, без учета особенностей ниши и ценностей конкретного человека.
Наставники умеют отлично манипулировать и стыдом, и чувством вины, и надавить на боли. Хорошие ученики...Берегите себя! Если попали в подобную историю - велкам! Будем держаться вместе. Прийти в себя самостоятельно бывает очень сложно!