сегодня 20 декабря заказ так и не доставлен
Аналогичная ситуация. Заказы 9996180517187, 9996207887303 от 29 ноября. Сегодня 10декабря, статус "товары отправлены". Поддержка отвечает шаблонными сообщениями.
сегодня 20 декабря заказ так и не доставлен