ОЗОН НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ. Заказ номер 80786268_0032 , оформлен 2 месяца назад , вчера 31.12.2023 истек последний день доставки . Сейчас товар находится в статусе «На уточнении» и предлагается связаться с продавцом . Продавец отвечает , что заказ задержаться ещё на месяц . Озон не хочет возвращать деньги , и к тому же пишут , что если и вернут деньги , то только за сам товар , но не за доставку .

Вопрос : почему я должна платить за доставку , если вы не доставили товар в срок? И по какой причине мне не возвращают деньги за сам заказ ?? Буду обращаться далее