Самое сложное в процессе автоматизации бизнеса – это правильно подобрать CRM-систему. На рынке представлен широкий ассортимент программ с разными функциями, стоимостью, условиями. К сожалению, часто первая попытка внедрения CRM заканчивается провалом. В этой статье я бы хотел обсудить процесс выбора программы для автоматизации.
Aleks Vega
с 2019
0 подписчиков
27 подписок
Главной функцией CRM-системы в сфере Retail является обеспечение возвращения клиента и сохранение информации о нем с целью дополнительных продаж в будущем. Задача выполняется путем контроля звонков и встреч, сохранения истории покупок, осуществления рекламных рассылок и пр.
Конечная цель, поставленная перед CRM-системой для автоматизации складского учета, это – оптимизация внутренних процессов компании и повышение показателя эффективности работы сотрудников. Автоматизация складского учета необходима для оптимизации инвентаризаций и осуществления контроля товаров.
Купить CRM –систему и не использовать все ее возможности и преимущества – это один из наиболее нежелательных сценариев, ведь таким образом внедренное новшество не окупит себя, не принесет пользы и разочарует бизнесмена. Существует несколько распространенных способов снизить эффективность вашего бизнеса при работе с CRM-системой, и, возможно, вы даж…