Про французский сервис.

Существует мнение, что в Европе очень высокий уровень сервиса, но понимание сервиса здесь отличается от российского.

🇷🇺 В России тот кто платит, того и правила. Сидя в ресторане или в другом заведении, в России ты попросишь представителя заведения исправить ситуацию, если тебя что-то не устраивает, и будешь прав - здесь клиент всегда прав. В любых ситуациях мы не стесняемся напоминать о том, что мы клиент, который заплатил за услугу, а значит должны получить высокий уровень сервиса.

🇫🇷У французов же другие критерии. Если вы во Франции покажетесь персоналу придирчивым, не поздоровайтесь с ним, нагрубите и т.д., то персонал поступит с вами в ответ в том же ключе. Во Франции не вкладывают иерархического отношения к тому, кто платит. Французы уважают свой комфорт и не променяют его на деньги. Здесь принято уважительно относиться к человеку, который для тебя трудится.

А вы сталкивались с французским сервисом? Что думаете по этому поводу?

Bonjour, круассан🇫🇷🥐 Франция