Первый контакт с клиентом, это то самое первое впечатление которое невозможно изменить. Все мы знаем про этапы продаж:
Подготовительный, установка контакта, выявление потребности или (формирование потребности), презентация, отработка возражений и продажа. Однако мало кто догадывается, что помимо этого клиент проживает 3 стадии отношения к вам…