Антон Сенин
Первый раз я приходил за товаром 10.12.23, был составлен акт о повреждениях и товар уехал на якобы экспертизу, в следующий раз после общения с поддержкой авито я приходил за товаром 24.12.2023 (товар якобы вернулся с экспертизы)около 18-00/18-12 по мск, где мне было сотрудником пвз сказано что товар куда-то уехал, хотя по скрину от поддержки авито он должен храниться до 26.12.23
А давно продажа товара из личной коллекции считается предпринимательством?
Номер обращения: 44675533
Сам товар тоже в царапинах, но я не могу никак доказать, что фигурку поцарапал покупатель так как из коробок фигурки не вынимаю и храню в них. Для фигурок funko коробка является частью фигурки и многие в них хранят, а на фото достаточно сильно подбитая коробка, что ее вряд ли удастся продать. По итогу почему я должен нести материальную ответственность за доставку/ неадекватных покупателей если отправляю авитодоставкой и плачу за это еще и 5% от стоимости товара. А компенсация в 10% в моем случае, считаю просто смешно.
Когда я получу ответ на свою претензию? Прошло 19 дней вашего бездействия.