Мегамаркет - зло

Только подумал, что мегамаркет наладил проблемы с заказам и на тебе.

Заказал на мегамаркет телевизор с самовывозом. Приехал в магазин, а товар оказался бракованный, т.е мегамаркет никак не проверяет чем продает и просто продает не рабочий товар.

Сразу же отменил заказ и связался с мегамаркетом, который по факту сказал, что заказ отменяется и ждите.

По факту заказ снова вернулся в статус "можно забрать товар". Почему? Что за бред?

Ок, снова звоню в мегамаркет, спустя 3 операторов и двух дней, мне все таки создают обращение. С этим обращением непонятно кто начинает разбираться, т.к. разбираются неделю. Спустя неделю закрывают обращения, тут уже ставлю под сомнения квалификацию всех сотрудников мегамаркета, т.к. его не решили, никакого возврата денежных средств так и нет.

Созваниваюсь снова с оператором, который не может открыть закрытое обращение и говорит, что возврат денег так и не сделали!

Уже вторая неделя идёт, а деньги так и не вернули!

Товар так и весит на продаже в мегамаркет, он же бракованный!