Обман со стороны авито

Являюсь арендодателем, сдаю посуточно, для хоть какой-то гарантии поставил правила предоплаты без отмены, чтобы хотя бы предоплата осталась у меня, потому как отменяют без остановки и без причин.

И так сегодня 23 число, заезд 23-25

Естественно правила предоплаты без отмены. Гость мне написал что переносят рейс, не полетят

С гостем договорились, что я сейчас попробую открыть даты и если у меня снимут, я им верну предоплату

Все ок

В итоге звоню в авито, прошу открыть даты

Они же берут и просто возвращают все средства гостю. Хотя!! В правилах нет такой причины как перенос рейса,вот такое наплювательское отношение от авито

Звонил уже трём операторам, говорю назовите по какой причине вы вернули невозвратные средства клиенту, но они абсолютно наплювательски отвечают, мы так решили,говорю назовите пункт правил, не называют, просто мы так решили, очень удобно да? Прикладываю правила самого же авито, перенос рейса не входит

Понимаю и со стороны гостя и со стороны себя, но когда у вас через бронь отменяют, вы хотите себя хоть как то обезопасить такими тарифами, и в итоге все правила авито и тарифы абсолютно не имеют никакого значения, делают все что хотят