Роман
Как мне дальше работать на Авито?
Техподдержка пишет следующее:
Агент поддержки08.01.2024, 14:41
Здравствуйте, Роман.
Мы проверили ваши объявления и выяснили, что они могут вводить в заблуждение пользователей. Например, информация в них может не соответствовать реальным условиям сделки.
Это нарушает правила нашего сервиса, поэтому мы заблокировали ваш профиль roma_zhilenkov@mail.ru. Сразу предупредим: новые профили использовать для размещения объявлений тоже не получится. Но вы по-прежнему можете использовать сервис для просмотра объявлений.
Мне также отвечают в техподдержке! Я ведь заинтересован больше всех в том, чтобы продолжать сотрудничество с Авито!
Если что-то нарушил, так объясните, что именно и я все исправлю и не допущу повторных ошибок! Я ведь, если что-то и нарушил, так только из-за незнания, а не специально
Я ничем не могу вводить клиентов в заблуждение! У меня всего 2 ценовые категории и они неизменны!Люди приезжают ко мне на производство, покупают и за наличные и безналичные! Помогите разобраться, я много сил и средств потратил на то, чтобы вызывать то доверие клиентов, которое есть! Вы даже можете обратить внимание на отзывы,все реальны, практически все с фото! Можно ведь указать на ошибки и предупредить, а не блокировать сразу! Разблокируйте пожалуйста профиль
В профиле Роман Бани(89206921752 roman-zhilenkov@mail.ru) имею 91 отзыв, рейтинг 5! При этом ничего не накручено, не подкручено-горжусь своим профилем! К данному профилю привязал еще один для того, чтобы продавать с него Дачные туалеты! За день до выкладки объявлений в новом профиле звонил в техподдержку, чтобы поинтересоваться на тему того, что можно ли работать с аккаунтов, где на одном бани, а на втором туалеты! Мне специалист голосовой поддержки сказала, что вперед, конечно можно, точно не заблокируют! Как итог на следующий день выкладываю обьявление-БЛОКИРУЮТ ПРОФИЛЬ! ЯКОБЫ Я ВВОЖУ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ! Год работал одинаково, использовал одни и те же фото и в новом году я подозрительный) После неоднократных звонков в голосовую поддержку(от чего толку по данному вопросу 0) мне присылали шаблонные ответы из письменной поддержки и в итоге еще и второй профиль заблокирован romanzhilenkov7@gmail.com)))) Профиль жены, где она занимается продажей обуви тоже заблокирован😵
Я много раз замечал, что мои фото используют мои конкуренты, но при обжаловании объявлений, а пытался я это делать более 10 раз-реакции 0!Так вот перед тем, как мой профиль заблокировали, а именно минут за 20 до этого, я снова обжаловал объявление конкурента, так как он использовал мои личные фото и, ВУАЛЯ, его сняли с публикации! После этого меня заблокировали почти сразу!
Я не вчера родился и на Авито работаю уже год и точно знаю, что в моей нише у меня просто нет конкурентов из-за отношения к клиентам, отношению к предлагаемому качеству и цене за продукт!
Я прошу Вас быть действительно людьми, профессионалами своего дела, а не организацией, которую можно просто вводить в заблуждение! Я уверен, что на меня даже, если и пожаловались, то это конкуренты, которых жаба душит! Разблокируйте профиль и давайте дальше сотрудничать! Я ведь не малые деньги трачу на рекламу и многие мои клиенты говорят, что, если бы не Авито, то они не смогли бы найти хорошего поставщика с хорошей продукцией в моем лице! Разблокируйте пожалуйста профиль и давайте сотрудничать далее! Спасибо заранее!
Так, можно получить подробное трактование ошибок? В чем было не соответствие? Если при моем подходе в работе, имея 90 положительных реальных отзывов нет гарантий, что не заблокируют просто так, то как вообще работать на Авито нужно??? У меня есть примеры, когда я звонил поставщику, который использовал мои фото без разрешения под видом клиента и мне врали, что мастер сейчас болеет и пока мы не можем изготовить данный туалет на фото и предлагали мне совсем другую продукцию! При этом мы оба понимаем, что они и не делают их, так как только я единственный производитель данной продукции! И ничего, работают))))) никого не блокируют)))) А меня за что??? Получается так, как будто просто так закрыли? Где примеры? Просто на словах пока, захотели и прикрыли(Дурдом
1.Никаких условий в тексте моих объявлений нет!
2. Каждый мой клиент, который у меня что-то приобретал-оставляет отзывы и Ваши эксперты могут почитать правду в отзывах!
3. Меня заблокировали сразу после того, как я обжаловал объявление продавца, который уже более 4х месяцев использует мои личные фото в своих обьявлениях(могу доказать при необходимости) и тем самым,как раз, вводит в заблуждение клиентов, так как продукция, которая используется на фото производится только в моем дворе и нигде более!!!Работаю уже год с Авито и не помню даже, чтобы кто-то жаловался! Допускаю, что жалоба могла прилететь только в ответ на мою жалобу, но тут, как раз, надо блокировать иных участников, так как я могу доказать и пройти все проверки, а вот товарищи нет!
А, если блокируете, то хотя бы ссылайтесь на конкретные нарушения, которые не основаны на беспочвенных жалобах, скорее всего,конкурентов!
А как продавец я могу сделать новый аккаунт на новую сим-карту и продолжать работать дальше?