Для тинькофф закон не писан!??

Здравствуйте, тинькофф ограничил пользование дебетовой картой и не хочет сделать
перевод моих денег на мой счёт в другом банке, требует видеозвонок, нарушая при этом
ст. 13.11 ч2 КОАП РФ об обработке биометрических персональных данных, которые не имеет
право собирать без письменного согласия, а я не давала письменного согласия. Но
видимо для тинькофф закон не писан!??