Банкомат Альфа банка съел 822 000 и зачислил на счёт только 777 500 рублей. А где оставшиеся 44500?

12 января 2024 года в пятницу, примерно в 18:05, я закинула на счёт в банкомат ID 225684 альфа банка через дебетовую карту на сумму 825 000 рублей, затем банкомат вернул 3000р, итого он по ошибке зачислил всего лишь 777 500р? Вместо 822 000. Я была в шоке, так как я несколько раз перед тем как открыть вклад подсчитала свои деньги несколько раз и даже записала их, по камере эту бумажку видно и записи в нём тоже. Затем я позже начала звонить на горячую линию и меня там начали успокаивать, мол бывают сбои в банкоматах, и не первый случай, что мои деньги проверят дистанционно в терминале и зачислят их в течение 5 дней, мной было создано обращение √А24011116683 но мне до сих пор ничего не зачислили.. ?